についてですが、スルーを徹底した方が良いと思います。
私も、以前ここでも他サイトでも同じようなことをされたことがありますが、
注意やレスパをするだけ無駄だと思っています。
その限られた空間の中で誰よりも優位に立ちたい人、思い込みが激しい人、
煽らないと気が済まない人等がどうしてもいるので、諦めた方が良いと思います。
もし貴方がどこかのトク主をされている場合は悪コメは削除すれば良いし、
そうでない場合は悪コメにレスせずスルーするのが一番!
というか、そうするしかないんじゃないかな。
あまりにも酷すぎるコメントを残された場合には運営の方にお問合せで相談しましょう。
長くなってしまいすみません。こちらの体験談よりお話しさせてもらいました。